“我总觉得头晕，之前看过内科、神经科，哪个专家擅长治疗眩晕?”“我有糖尿病，前一阵子脚上划了一个口子不愈合，还更严重了，该去内分泌科，还是皮肤科处理?”“我长期失眠，是去神经内科还是中医科?”……医院工作人员称，每天现场、电话等咨询最多的问题就是“应该去哪个科室就诊?”“应该挂哪个专家的号?”

　　医院那么大、科室那么多，不少患者在看病中常遇到不知道该挂什么号。因为疾病涉及多个科室，而不得不来回奔波，也成为患者就医体验差的“槽点”之一。

　　为了方便广大患者就医，山东第一医科大学附属省立医院(山东省立医院)自2015年起开设特色专病门诊，老百姓看病可以根据疾病、典型症状挂号，大大方便了百姓，提高了患者的就医感受。那么，“专病门诊”能给患者带来怎样的利好?老百姓对“专病门诊”的知晓、认可度如何呢?日前，记者进行了采访。

　　看病按“病”不按“科”

　　说道“专病门诊”，省立医院门诊部副主任封秀萍解释道：“专病门诊的设立使得看病按“病”不按“科”。专病门诊是由某一学科针对某一常见病、多发疾病或重大疾病，结合自身学科的优势及影响力，开展对患者某一特定疾病或症状的门诊诊疗形式，是一种以患者疾病需求为中心的新就诊服务模式。专病门诊是建立在普通门诊和专家门诊基础上，新增的一条快速就诊通道。专病门诊的出现，不单单是名称改变，还包括了服务理念、门诊运作流程等多方面的改变。专病门诊的开设满足了民众个性化、高标准的诊疗需求，推动了医院医疗服务能力的提高。同样也便于对病人实行专业化管理，进一步拓展了临床专业发展。”

　　那么，什么病种才会开设“专病门诊”呢?“省立医院专病门诊的开设是有严格要求的。第一，以老百姓特别需求的常见病、多发病或某一类重大疾病为主;第二，充分发挥医院优势学科的作用及医疗资源优势，保障牵头专家及其团队对该专病的诊治能力及诊治水平。”封秀萍表示，医院会对专病门诊能力、专家团队资质等内容进行综合评估，并对其实施动态管理，严格把控。

　　按专病分门诊，过去“病人围着科室转”变成“医生围着病人转”，引来患者众多。截至目前，省立医院共开设特色专病门诊86个，涉及呼吸与危重症科、消化内科、内分泌科、心内科、神经内科等20个临床科室，仅去年医院就开设专病门诊十余个。省立医院门诊部干事陈麒麟告诉记者，专病门诊的运行模式包括独立特色专病诊室模式和专家兼专病复合模式两种。门诊定时定点开放，预约挂号与普通门诊、专家门诊预约方式一样。

　　“对症挂号”少走弯路

　　随着社会节奏增快，工作生活压力增大，功能性胃肠病越来越常见。由于此类疾病症状持续、迁延及重叠，往往严重影响患者的生活质量。因此，省立医院功能性胃肠病门诊于去年6月正式开诊。据省立医院消化内科副主任医师蒋莹介绍，功能性胃肠病门诊的诊疗范围主要包括烧心、反酸;呼吸科治疗效果不佳的慢性咳嗽、间质性肺炎、咽炎;烧心经拉唑类药物治疗效果不佳者;咽喉部异物感;贲门失弛缓症(进食后食物阻挡于胸骨后);肠易激惹综合征(便秘型、腹泻型、交替型);功能性便秘;顽固腹胀;不明原因腹痛等。

　　蒋莹表示，“按病索医”让患者在就医过程中少走弯路，可以给患者提供更为方便、规范、精准的诊疗服务，更具针对性和专业性。今后，功能性胃肠病门诊还将对患者进行系统慢病管理，在患者治疗结束后，对其进行及时的随访。

　　“专病门诊”使患者看病针对性更强，治疗也更加对口、精准，对医生的医技水平要求也很高。“以患者需要”为主旨的专病及症状门诊越来越受到患者关注。从最初的内外妇儿等大专科门诊到专病专症门诊，“按科看病”向“按病索医”的转变正悄然重构门诊生态。