4月3日，我院组织召开了“一次办好”改革工作推进会。会议学习研讨了山东省立医院“一次办好”改革实施方案，分析了职工反馈及各部门梳理的“一次办好”事项清单，剖析了工作中存在的问题及原因，研究部署了推进措施。医院党委副书记卢宝彦主持会议并讲话。各行政后勤部门负责人参加会议。

　　卢宝彦指出，“一次办好”改革是推动省医振兴战略的重要保障措施，其核心是以职工及就医群众感受为标准倒逼行政后勤提升办事效能。“一次办好”改革彰显的是想群众之所想、急群众之所急，聚焦重点难点，攻坚克难，在群众最渴望解决、最难办的事情上寻找突破。我们要进一步提高政治站位，深刻认识“一次办好”改革的重大意义，增强竞争意识、前列意识、主动意识，扛起深化改革的责任担当。

　　卢宝彦强调，各部门一定要高度重视，通过精简申请材料、减少办事环节、缩短办理时限、实现全程网办或专人代帮办等措施，切实提高职工及就医群众办事创业的便捷度和满意度;要坚持高标准严要求，转变观念，创新方式方法，方便职工、群众办事;要强化责任意识，建立部门负责同志抓落实的工作机制，对存在的问题及时沟通，扎实细致将各项工作任务落实到位。

　　为扎实做好“一次办好”工作，提升行政后勤办事效能，切实增强群众获得感，山东省立医院主动作为，扎实调研，多措并举，确保“一次办好”工作落细落实。

　　认真梳理“一次办好”事项清单。向医院行政后勤各部门发放《关于梳理报送“一次办好”事项清单的通知》，根据各部门办理事项范围，按照“一次办好”改革理念，积极征求行政后勤部门意见，多次召开专题讨论会，梳理确定“一次办好”事项清单。

　　广泛征求全院职工意见建议。通过党总支、办公平台等途径面向全院职工征集需要解决的难点堵点事项清单，征求科室意见建议，积极推进“一次办好”服务模式创新工作，密切关注职工、群众反映问题及诉求，将“一次办好”相关要求落在实处，切实提高行政后勤服务效能，提升群众就医满意度。

　　医院党委高度重视开展行政后勤服务临床一线及就医群众的“一次办好”改革工作，召开党委会专题研究了《山东省立医院深化“一次办好”改革实施方案》，以服务临床一线、便利就医群众为中心，坚持目标导向、问题导向，结合征集到的问题对“一次办好”事项开展全面系统的梳理和研讨。