制定日期：2005年6月

 修订日期：2015年12月

　　为保证医院信息网络系统7x24小时不间断正常运行，实行信息网络夜间和节假日值班制度。

　　1.实行轮流值班制度，值班人员按照值班表值班。

　　2.值班岗位分为软件维护岗位和硬件维修岗位，软件维护要求节假日值班和夜间听班，硬件维修要求7x24小时值班。

　　3.值班人员在办公室值守，接听维修电话，监视网络运行情况，不得擅离岗位。外出维修时，随身携带手机，以保证通讯畅通。

　　4.认真履行值班职责，维护信息网络系统安全运行，及时处理各类故障。

　　5.做好维修维护记录，详细记录报修科室、报修号码、故障现象和处理结果，形成日志存档。

　　6.值班人员每日至少在下列时间内巡视中心机房：早8:00前;下午13:00-14:00;下午17:00-19:00和晚间22:00-24:00。

　　7.值班人员进行机房巡查时，检查并记录：

　　7.1机房温度与湿度

　　7.2 UPS供电系统是否正常

　　7.3网络和服务器系统运行情况

　　7.4空调系统运行是否正常

　　7.5检查是否有透水现象

　　7.6进入机房的人员及其活动情况

　　8.值班人员必须认真执行交接班制度，按时进行交接班工作，交接电话日志和机房巡检日志。

　　8.1值班人必须坚守岗位，履行职责，接班者因各种原因未准时到岗时，未交班者不得下班。

　　8.2交接班时交接班双方需查看电话记录，交代未处理完成的问题。

　　9.值班期间，出现紧急情况应按操作规程立即处理，同时上报中心主任。

　　10.轮值调休，按照医院规定执行，建立调休表，无特殊情况，值班人员应按调休计划进行调休，以保证科室正常工作秩序。